Esto
ya
se
ha
convertido
en
una
preocupante
tendencia:
Microsoft
vuelve
a
lanzar
una
actualización
para
Windows
11
que,
en
lugar
de
mejorar
la
experiencia
del
usuario,
va
y
causa
estragos
en
miles
de
equipos.
La
actualización
KB5051987,
publicada
hace
unos
días,
está
generado
una
serie
de
problemas
graves
en
los
equipos
donde
se
ha
instalado,
desde
fallos
en
el
Explorador
de
archivos
hasta
errores
durante
el
proceso
de
instalación
que
han
dejado
algunos
ordenadores
inutilizables.
cuando
MICROSOFT
lanzaba
anuncios
ANTI-GOOGLE
Un
parche
que
rompe
el
Explorador
de
archivos
Uno
de
los
errores
más
frecuentes
está
siendo
el
mal
funcionamiento
del
Explorador
de
archivos.
Tras
instalar
KB5051987,
los
usuarios
han
descubierto
que
este
componente
esencial
del
sistema
deja
de
responder
o
simplemente
no
se
abre.
No
importa
si
se
intenta
acceder
mediante
la
búsqueda
del
menú
de
inicio
o
mediante
accesos
directos,
el
resultado
es
el
mismo:
un
sistema
bloqueado.
Curiosamente,
el
proceso
explorer.exe
sigue
funcionando
en
segundo
plano,
lo
que
indica
que
el
fallo
no
es
una
caída
completa
del
sistema,
sino
un
error
en
la
interfaz
del
Explorador.
Se
desconoce
por
ahora
si
esto
se
debe
a
un
conflicto
con
herramientas
de
terceros
o
si
el
problema
está
presente
incluso
en
instalaciones
completamente
limpias
de
Windows
11.
Problemas
en
la
instalación
y
fallos
críticos
en
el
sistema
Otro
de
los
inconvenientes
más
graves
es
que
la
instalación
del
parche
no
se
completa
correctamente
en
algunos
dispositivos.
Varios
usuarios
han
reportado
bloqueos
en
distintos
porcentajes
de
instalación,
especialmente
cuando
ésta
se
sitúa
ya
en
el
96%.
Además
de
eso:
-
En
equipos
del
fabricante
MSI,
el
proceso
se
detiene
al
0%
durante
horas. -
En
algunos
dispositivos
han
presentado
errores
de «archivos
de
actualización
faltantes«,
lo
que
impide
que
la
instalación
continúe. -
En
el
peor
de
los
casos,
algunos
usuarios
han
experimentado
pantallazos
azules,
fallos
en
el
inicio
del
sistema
y
caídas
generales
del
rendimiento.
Estos
problemas
están
poniendo
en
duda
la
calidad
de
las
pruebas
de
software
que
Microsoft
realiza
antes
de
lanzar
sus
actualizaciones
Otros
efectos
colaterales:
errores
aleatorios
y
mal
rendimiento
Pero,
los
problemas
no
terminan
con
el
Explorador
de
archivos
o
con
el
proceso
de
instalación
del
parche,
no.
Otros
efectos
negativos
de
KB5051987
incluyen:
-
Pérdida
de
funcionalidad
de
cámaras
web:
muchas
webcams
externas
han
dejado
de
funcionar
tras
la
actualización. -
Reducción
del
rendimiento
del
sistema:
incluso
en
tareas
básicas,
algunos
dispositivos
han
mostrado
una
caída
en
el
rendimiento
general. -
Errores
en
la
barra
de
tareas:
desde
pérdida
total
de
funcionalidad
hasta
errores
puntuales
como
animaciones
rotas
y
fallos
en
el
historial
del
portapapeles. -
Duración
reducida
de
la
batería:
en
portátiles,
la
autonomía
se
ha
visto
comprometida
sin
razón
aparente.
Un
compañero
de
Webedia
que
había
instalado
esta
actualización
nos
relata
que
no
sólo
sufre
la
mayor
parte
de
los ‘síntomas’
antes
relatados,
sino
también
varios
errores
aparentemente
aleatorios:
«Algunas
apps
no
se
inician
o
lo
hacen
después
de
10
minutos.
[…]
Al
utilizar
el
navegador
se
queda
pillado,
se
apaga
el
monitor
secundario
y
el
principal
baja
de
resolución
y
no
me
permite
cambiarla».
Y
el
peor
de
todos: «Desinstalo
la
última
actualización
y
al
reiniciar
vuelve
a
estar
instalada».
Así
que…
¿cómo
acabamos
con
esta
pesadilla
si
hemos
tenido
la
desgracia
de
instalar
esta
actualización?
¿Cómo
solucionar
los
problemas
generados
por
KB5051987?
Dado
que
Microsoft
no
ha
ofrecido
una
solución
oficial
inmediata,
los
usuarios
han
tenido
que
recurrir
a
medidas
paliativas
para
intentar
recuperar
la
estabilidad
de
sus
equipos.
Algunas
de
las
soluciones
más
efectivas
han
sido:
Desinstalar
la
actualización
Ya
hemos
visto
que
no
siempre
funciona.
Pero
como,
al
menos,
hay
que
intentarlo,
estos
son
los
pasos
a
seguir:
-
Ir
a
Configuración
>
Actualización
y
seguridad
>
Windows
Update. -
Acceder
al
historial
de
actualizaciones
y
seleccionar «Desinstalar
actualizaciones». -
Localizar
la
KB5051987
y
eliminarla
del
sistema. -
Reiniciar
el
equipo.
En
algunos
casos,
Microsoft
podría
lanzar
un
rollback
automático
para
revertir
los
cambios
introducidos
por
la
KB5051987.
Intentar
finalizar
la
instalación
del
parche
Para
aquellos
con
problemas
de
no
instalación,
eliminar
la
carpeta
C:\Windows\SoftwareDistribution
puede
resolver
los
bloqueos
en
el
proceso
de
actualización.
Reiniciar
el
Explorador
de
archivos
Si
tus
problemas
se
reducen
a
que
el
Explorador
no
te
funciona,
abre
el
Administrador
de
tareas
(Ctrl
+
Shift
+
Esc)
y
busca
el
proceso
explorer.exe:
finalízalo
y,
luego,
reinícialo
en
la
opción «Archivo
>
Ejecutar
nueva
tarea«.
Pausa
las
actualizaciones
automáticas
Tanto
si
has
conseguido
desinstalarlo
como
si
has
tenido
la
suerte
de
que
aún
no
haya
llegado
a
instalarse,
lo
más
inteligente
ahora
mismo
es
cerrarle
la
puerta
de
tu
PC
a
KB5051987.
Para
ello,
desde
Windows
Update,
selecciona
la
opción
de
pausar
actualizaciones
para
evitar
que
el
parche
se
[re]instale
automáticamente.
Con
cada
nueva
actualización
defectuosa,
Microsoft
pierde
un
poco
más
la
confianza
de
sus
usuarios
¿Seguro
que
Windows
11
sigue
siendo
una
buena
opción?
El
malestar
entre
los
usuarios
de
Windows
11
sigue
creciendo:
esta
no
es
la
primera
vez
que
una
actualización
provoca
más
problemas
de
los
que
resuelve.
En
los
últimos
meses,
se
han
denunciado
fallos
relacionados
con
el
audio
y
vídeo,
y
hasta
incompatibilidades
con
funciones
esenciales
del
sistema.
Para
muchos,
la
pregunta
ya
no
es
«cuándo
arreglará
Microsoft
estos
problemas»,
sino
«¡qué
otro
fallo
traerá
la
próxima
actualización!».
Ahora
que
el
soporte
del
muchísimo
más
estable
Windows
10
está
llegando
a
su
fin,
la
compañía
de
Redmond
está
intentando
forzar
a
empujones
la
migración
de
los
usuarios
a
Windows
11,
pero
estos
errores
constantes
están
minando
la
confianza
en
el
sistema
operativo.
Imagen
|
Marcos
Merino
mediante
IA
