No solo pasa con los Chromecast: Samsung también la lía y convierte estas barras de sonido en pisapapeles

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Si
la
semana
pasada


fue
Google
quien
la
lió
con
un



update


que
dejó
los
Chromecast
inutilizables
,
ahora
es
Samsung
quien
pasa
por
el
estrado
para
declararse
culpable.

Las


actualizaciones
de



software

son
una
excelente
ayuda
para
nuestros
dispositivos.
Ayudan
a
corregir
errores,
pueden
incorporar
parches
de
seguridad
adaptados
a
las
últimas
vulnerabilidades
e
incluso
añadir
nuevas
mejoras.
Sin
embargo,
en
ocasiones
el
aliado
se
convierte
en
el
enemigo.

Es
precisamente
lo
que
les
está
ocurriendo
ahora
a
los
usuarios
de
barras
de
sonido
de
Samsung.
Y
es
que
la
última
actualización
de
la
compañía
surcoreana
para
estos
dispositivos
está
provocando
que

algunos
de
sus
modelos
queden
totalmente
inutilizables
.

Así
gana
dinero
Samsung:
el
secreto
está
en
el
IPHONE

Suma
y
sigue:
una
actualización
de

software

“rompe”
tu
dispositivo
(otra
vez)

No
es
la
primera
vez
que
nos
encontramos
con
una
noticia
como
esta
y,
a
la
vista
de
los
últimos
acontecimientos,
tampoco
dudamos
que
sea
la
última.
Samsung
es
solo
otro
fabricante
más
que
se
suma
a
la
larga
lista
de
aquellos
que
metieron
la
pata
con
alguna
de
sus
actualizaciones.

Desde
Google,
con
el


reciente
problema
de
los
Chromecast
,
hasta
Microsoft,
con
la


fallida
actualización
Windows
11
24H2
.
La
solución
suele
pasar
por
esperar
un
nuevo
parche
que
deshaga
el
entuerto,
pero

es
el
usuario
el
que
asume
las
consecuencias
.

El
último
en
saltar
a
la
palestra
por
una
actualización
de

firmware

que
se
le
ha
ido
de
las
manos
ha
sido
Samsung,
más
concretamente
con
el


update


1020.7
.
Este
ha
llegado
a
las
barras
de
sonido
de
la
compañía
con
resultados
catastróficos:
directamente
han
dejado
de
funcionar.

Samsung Hwq990d

Samsung Hwq990d

Los
modelos
afectados
son
la

Samsung
HW-Q990D

(su
tope
de
gama),

Samsung
HW-Q930D,
Samsung
Q800D,
Samsung
S801D
y
Samsung
Q700D
.
El
fallo
parece
estar
en
la
propia
instalación
de
la
actualización
OTA,
que
no
llega
a
instalarse
correctamente,
lo
que
hace
que
los
altavoces
y
el

subwoofer

se
desconecten
de
la
barra.

Esto,
a
su
vez,
hace
que
el
aparato

no
pueda
conectarse
al
WiFi,
emitir
sonido,
ni
restablecerse
,
por
lo
que
se
queda
totalmente
inutilizable
y
totalmente
congelado,
como
apuntan
los
usuarios
afectados


en
los
foros
oficiales
de
la
compañía
.

También


en
Reddit

se
están
volcando
numerosas
quejas
al
respecto
e
indican
que
la
única
solución
que
la
compañía
está
ofreciendo
a
los
usuarios
afectados
pasa
por
enviar
la
barra
de
sonido
a
un
servicio
técnico
para
su
reparación.

Desde
Xataka
Android

hemos
contactado
con
Samsung

para
obtener
más
detalles
y
nos
comentan
que
“Samsung
está
investigando
la
causa
de
este
fallo
y
está
tomando
medidas
inmediatas
para
resolver
el
error
de

firmware
”.

Este
fallo
no
parece
afectar
a
una
única
región
en
concreto,
por
lo
que
temporalmente,
si
todavía
no
has
recibido
esta
actualización,

te
recomendamos
deshabilitar
las
actualizaciones
automáticas

para
que
tu
barra
de
sonido
quede
a
salvo
hasta
que
despliegue
un
nuevo

update

sin
incidencias.

Puedes
hacerlo
desde


SmartThings
,
desactivando
la
opción
Actualizar
dispositivos
y
servicios
automáticamente
en
el
menú
Ajustes,
o
cortar
por
lo
sano
y
directamente

desconectar
la
barra
del
WiFi

hasta
que
pase
el
temporal
para
que
por
lo
menos
no
te
quedes
sin
poder
usar
tu
dispositivo.

En
Xataka
Android
|


Google
pone
fin
al
fallo
de
los
Chromecast,
incluso
si
restableciste
de
fábrica
el
tuyo:
así
puedes
arreglarlo

En
Xataka
Android
|


¿La
pantalla
de
tu
Xiaomi
hace
cosas
raras
durante
las
llamadas?
Esto
es
lo
que
puedes
hacer
para
remediarlo