He encontrado un modo de hacer un seguimiento de mis trámites y Mi Carpeta Ciudadana es clave

Iniciar
un
trámite
con
la
administración
pública
suele
ir
acompañado
de
una
gran
incertidumbre.
Muchas
veces
no
sabemos
si
se
está
revisando
o
si
directamente
nadie
lo
ha
tocado
desde
que
lo
presentamos.
Y
aunque
plataformas
como
la
sede
electrónica
de
Hacienda
permiten

consultar
el
estado
de
la
Renta,
lo
cierto
es
que
en
la
mayoría
de
los
casos
la
información
disponible
es
muy
escasa
o
confusa.
Por
suerte,
existe
una
herramienta
que
puede
darnos
algo
de
claridad:

Mi
Carpeta
Ciudadana.

Disponible
en
versión
web
y
móvil,

Mi
Carpeta
Ciudadana
se
ha
convertido
en

una
especie
de
navaja
suiza
para
cualquier
gestión
con
la
administración:
permite
solicitar
certificados,
consultar
datos
personales,
ver
notificaciones…
y,
ahora
también,

ver
si
una
administración
está
haciendo
algo
con
nuestro
trámite.

Mi
Carpeta
Ciudadana
te
permite
consultar
los
trámites
iniciados

En
mi
caso
concreto,
hace
un
par
de
meses
solicité
el
Bono
Alquiler
Joven
en
Andalucía,
una
ayuda
que
históricamente

ha
sufrido
bastantes
retrasos
en
su
tramitación.
Como
suele
ocurrir,
el
estado
oficial
del
trámite
apenas
aportaba
información
útil:
no
había
forma
de
saber
si
alguien
lo
estaba
revisando
o
si
llevaba
semanas
parado
en
algún
cajón.

Aquí
es
donde

Mi
Carpeta
Ciudadana
me
resultó
de
gran
utilidad.
La
plataforma
tiene
un
apartado
dedicado
a
la

transparencia,
en
el
que
se
pueden
consultar
todos
los
movimientos
que
realiza
la
administración
con
nuestros
datos.
Es
decir,
si
una
administración
solicita
información
sobre
ti
a
otra,
queda
reflejado
ahí.

El
proceso
es
sencillo:

En
esta
sección
se
carga
un
listado
con

todas
las
veces
que
una
administración
ha
consultado
tus
datos.
En
mi
caso,
pude
ver
que
habían
accedido
a
mi
información
del
padrón
en
el
INE
y
a
mi
situación
laboral
en
la
Tesorería
General
de
la
Seguridad
Social,
lo
cual
encajaba
perfectamente
con
los
requisitos
de
la
ayuda
al
alquiler.

Además,
al
pulsar
en
el
icono
del
ojo
situado
junto
a
cada
línea,
se
puede
ver
el
detalle
exacto
de
la
consulta:

qué
administración
ha
accedido
a
tus
datos,
para
qué
trámite
lo
ha
hecho
y
con
qué
finalidad.

Esto
mismo
se
puede
conseguir
en
la
app
de
Mi
Carpeta
Ciudadana,
pulsando
n
la
parte
inferior
en ‘Mi
carpeta’
y
posteriormente
seguir
la
ruta
Transparencia
>
Mis
intercambios
entre
administraciones
>
Entre
organismos.

Esta
funcionalidad
no
sustituye
al
seguimiento
oficial
del
trámite,
pero
sí
ayuda
a
aliviar
la
incertidumbre.
Al
menos
puedes
confirmar
que

tu
expediente
está
vivo,
que
alguien
lo
está
revisando,
y
que
no
ha
quedado
olvidado.

Es,
en
definitiva,
una

forma
mucho
más
transparente
de
entender
qué
está
haciendo
el
Estado
con
nuestros
datos
y
solicitudes.
Una
herramienta
que
merece
la
pena
tener
a
mano
cuando
se
inicia
cualquier
gestión
pública.

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