Uno
de
los
males
que
los
trabajadores
atribuían
al
teletrabajo
era
que
se
diluían
los
límites
entre
el
tiempo
de
trabajo
y
el
tiempo
de
ocio.
Sin
embargo,
un
reciente
estudio
de
Microsoft
ha
revelado
que
ese
fenómeno
también
ha
llegado
hasta
las
oficinas
y
cada
vez
más
trabajadores
sienten
que
la
jornada
laboral
nunca
termina
y
que
la
desconexión
real
es
un
lujo
inalcanzable.
Un
33%
está
abocado
al
agotamiento.
Microsoft
ha
puesto
cifras
a
este
fenómeno:
uno
de
cada
tres
empleados
ya
no
puede
seguir
el
ritmo
impuesto
por
la
dinámica
actual
del
trabajo
impuesto
en
los
últimos
cinco
años,
independientemente
del
tipo
de
jornada
que
tenga.
El
estudio
de
Microsoft
se
basa
en
millones
de
datos
anonimizados
obtenidos
del
uso
de
Microsoft
365.
Sus
autores
advierten
que «estamos
atrapados
en
una
jornada
laboral
aparentemente
infinita».
Esta
situación
no
solo
afecta
a
la
productividad
del
día
a
día,
sino
que
incrementa
el
agotamiento
y
la
ansiedad
entre
los
trabajadores.
Un
tsunami
de
correos.
Los
datos
del
estudio
apuntan
a
que
el
40%
de
los
empleados
conectados
a
las
seis
de
la
mañana
comienzan
su
jornada
revisando
el
correo
para
establecer
prioridades
durante
el
resto
del
día.
De
media,
cada
trabajador
recibe
117
correos
al
día
y
la
mayoría
se
tramitan
en
menos
de
60
segundos.
El
problema
que
eso
revela
es
que
la
información
que
transmiten
no
es
relevante
para
el
empleado.
Además,
los
correos
masivos
enviados
a
más
de
20
destinatarios
se
han
incrementado
un
7%
en
el
último
año,
mientras
que
las
conversaciones
personalizadas
han
caído
un
5%.
Eso
indica
un
incremento
del «ruido
digital»
que
dificulta
la
gestión
de
la
comunicación
(la
realmente
útil)
y
la
concentración.
Reuniones
en
el
peor
momento.
La
productividad
se
ve
especialmente
afectada
por
la
cantidad
de
interrupciones,
pero
también
por
la
mala
gestión
de
las
reuniones.
El
estudio
señala
que
el
50%
de
todas
las
reuniones
se
programan
entre
las
9
y
las
11
de
la
mañana
y
entre
las
13
y
las
15
horas
de
la
tarde.
Según
un
estudio
publicado
en
Harvard
Business
Review,
teniendo
en
cuenta
los
ritmos
circadianos,
es
precisamente
en
esa
franja
horaria
cuando
se
produce
el
pico
natural
de
productividad
para
la
mayoría
de
las
personas.
Es
decir,
se
está
empleando
el
momento
más
productivo
del
día
para
la
tarea
más
improductiva.
Siguiendo
en
esta
línea,
el
estudio
revela
que
los
martes
se
han
convertido
en
el
día
más
saturado
de
reuniones
(23%
del
total
semanal),
mientras
que
los
viernes
solo
representan
el
16%.
Además,
el
57%
de
las
reuniones
son
improvisadas
y
una
de
cada
diez
se
programa
en
el
último
minuto.
La
jornada
de
triple
pico.
Las
constantes
interrupciones
durante
la
jornada
de
trabajo
d
dan
lugar
a
un
fenómeno
que
Microsoft
ya
detectó
en
anteriores
estudios:
el
fenómeno
de
la «jornada
de
triple
pico«,
que
ahora
se
ha
convertido
en
la
norma
general.
Este
fenómeno
describe
un
pico
de
productividad
y
uso
de
las
herramientas
de
ofimática
sobre
las
10
de
la
mañana,
otro
sobre
las
15
horas
de
la
tarde
y
un
último
pico
a
partir
de
las
20
horas
de
la
tarde.
El
estudio
revela
que
las
reuniones
después
de
las
8
de
la
tarde
han
aumentado
un
16%
en
el
último
año.
Por
otro
lado,
Microsoft
ha
detectado
un
incremento
en
el
uso
de
sus
herramientas
más
allá
de
las
18
horas.
Es
decir,
muchos
empleados
aprovechan
la
reducción
del
ruido
digital
al
final
de
la
jornada
para
concentrarse
en
sus
tareas
principales,
incrementando
el
uso
de
herramientas
de
ofimática
y
reduciendo
el
de
mensajería.
Esta
tendencia
solo
agrava
la
sensación
de
no
tener
nunca
un
verdadero
tiempo
libre.
Una
miradita
al
correo.
La
incapacidad
para
desconectar
queda
patente
en
el
hecho
de
que
casi
el
20%
de
los
empleados
revisan
su
correo
del
trabajo
antes
de
mediodía
del
sábado
y
del
domingo.
Más
del
5%
lo
revisa
una
segunda
vez
más
allá
de
las
18
horas
del
domingo
o
en
festivos,
extendiendo
la
semana
laboral
a
los
días
de
descanso.
La
telemetría
de
Microsoft
revela
que,
durante
el
fin
de
semana,
el
uso
de
las
aplicaciones
de
ofimática
se
incrementa,
lo
que
indica
que
los
empleados
utilizan
ese
tiempo
de
descanso
para
trabajar
concentrados
y
sin
las
distracciones
que
encuentran
durante
su
jornada
laboral.
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Unsplash
(Jakub
Żerdzicki)
