Estas son las estafas de Bizum más comunes y varios trucos para pillarlas rápidamente

Bizum
se
ha
convertido
en
una
de
las
formas
más
rápidas,
cómodas
y
populares
para
enviar
y
recibir
dinero
entre
particulares
en
España:
con
solo
un
número
de
teléfono
y
una
app
bancaria,
millones
de
personas
pagan
cenas,
dividen
gastos
de
viajes
o
venden
productos
de
segunda
mano
en
cuestión
de
segundos.

Pero
esta
inmediatez,
que
constituye
su
gran
ventaja,
también
es
el
punto
débil
del
que
los
estafadores
pueden
aprovecharse:

en
los
últimos
años,
las
denuncias
por
fraudes
relacionados
con
Bizum
no
han
dejado
de
crecer.
Cada
vez
son
más
los
usuarios
que,
por
desconocimiento
o
por
exceso
de
confianza,
caen
en
trampas
que
pueden
parecer
inocentes…
hasta
que
ya
es
demasiado
tarde.

El
listado
es
amplio:
desde
peticiones
de
dinero
camufladas
como
pagos,
hasta
suplantaciones
de
identidad
o
falsas
oportunidades
de
negocio,
los
timos
evolucionan
constantemente.
Por
eso,
conocer
los
fraudes
más
comunes
y
saber
cómo
reconocerlos
es
la
mejor
manera
de
protegerse.

¿Cómo
funciona
Bizum?

Bizum
es
un
servicio
de
pago
móvil
desarrollado
por
la
banca
española
en
colaboración
con
el
Banco
de
España,
lanzado
en
2016
con
el
objetivo
de
ofrecer
una
alternativa
sencilla,
rápida
y
segura
a
las
transferencias
tradicionales.
En
la
práctica,
Bizum
permite
a
los
usuarios

enviar
y
recibir
dinero
al
instante
entre
cuentas
bancarias,
utilizando
únicamente
el
número
de
teléfono
móvil
del
destinatario.

Integración
con
la
banca
móvil

A
diferencia
de
otras
apps
de
pago
como
PayPal
o
Revolut,
Bizum
no
funciona
como
una
aplicación
independiente.
En
lugar
de
eso,
está

integrado
directamente
en
las
aplicaciones
móviles
de
la
mayoría
de
bancos
españoles
(CaixaBank,
BBVA,
Santander,
ING,
Sabadell,
etc.).
Esto
significa
que
no
hay
que
descargar
una
app
adicional
ni
crear
un
perfil
externo:
el
servicio
está
dentro
de
la
propia
app
de
tu
banco.
Para
comenzar
a
usarlo,
el
usuario
solo
necesita

activar
Bizum
en
su
banca
móvil,
lo
que
vincula
su
número
de
teléfono
con
una
cuenta
corriente
específica.

Cómo
se
hace
un
envío
o
solicitud
de
dinero

Los
pasos
son
muy
sencillos,
y
de
ahí
su
éxito:

Para
enviar
dinero:

1. Abres
   tu
   app
   bancaria
   y
   entras
   en
   el
   apartado «Bizum».
2. Seleccionas «Enviar
   dinero»
   e
   introduces
   el
   número
   de
   teléfono
   del
   destinatario
   (o
   lo
   seleccionas
   de
   la
   agenda).
3. Escribes
   el
   importe
   (entre
   0,50 €
   y
   500 €
   normalmente,
   aunque
   los
   límites
   pueden
   variar
   según
   el
   banco)
   y,
   opcionalmente,
   añades
   un
   concepto.
4. Confirmas
   la
   operación
   (habitualmente
   mediante
   PIN,
   huella
   o
   Face
   ID).

Para
solicitar
dinero:

1. Entras
   en
   el
   apartado
   “Bizum”
   de
   tu
   app
   bancaria.
2. Seleccionas
   “Solicitar
   dinero”.
3. Introduces
   el
   número
   o
   números
   de
   teléfono
   de
   quienes
   deben
   pagarte.
4. Indicas
   la
   cantidad
   y
   el
   concepto.
5. Envío
   inmediato
   de
   la
   solicitud.

Velocidad
y
límites

Una
de
las
grandes
ventajas
de
Bizum
es
que

el
dinero
se
transfiere
de
forma
inmediata,
incluso
entre
bancos
distintos,
y
todos
los
días
del
año.
Es
mucho
más
rápido
que
una
transferencia
bancaria
convencional,
que
puede
tardar
hasta
24-48
horas
laborables
si
no
es
inmediata.

No
obstante,
existen
ciertos

límites
de
seguridad:

• 
  Límite
  por
  operación:
  entre
  0,50 €
  y
  500 €.
• 
  Límite
  diario
  de
  operaciones
  recibidas:
  hasta
  60
  operaciones.
• 
  Importe
  máximo
  recibido
  al
  mes:
  2.000 €
  (puede
  variar
  por
  banco).
• 
  Número
  máximo
  de
  operaciones
  al
  mes:
  150
  (en
  algunos
  bancos).

Estos
límites
ayudan
a
prevenir
abusos
o
fraudes
masivos,
aunque
también
se
pueden
modificar
bajo
petición
en
algunos
bancos.

¿Es
seguro
Bizum?

Sí.
Bizum
es
un
servicio
respaldado
por
las
entidades
bancarias
y
regulado
por
el
Banco
de
España.
La
información
se
cifra
y
las
operaciones
se
validan
mediante
los
sistemas
de
seguridad
de
cada
banco
(verificación
por
SMS,
PIN,
reconocimiento
biométrico…).

El

mayor
riesgo
no
está
en
la
plataforma
en
sí,
sino
en
el
mal
uso
que
pueden
hacer
los
usuarios:
aceptar
pagos
falsos,
no
leer
bien
los
mensajes,
o
compartir
datos
personales
con
desconocidos.
Justamente
ahí
es
donde
aprovechan
los
estafadores,
como
veremos
en
la
siguiente
sección.

Estafas
más
comunes
en
Bizum

A
pesar
de
que
Bizum
es
una
plataforma
segura,

el
factor
humano
sigue
siendo
el
eslabón
más
débil
en
la
cadena
de
ciberseguridad.
Las
estafas
más
habituales
no
se
basan
en
vulnerabilidades
técnicas,
sino
en
engaños
que
explotan
la
buena
fe,
la
urgencia
o
el
desconocimiento
del
usuario.

Estas
son
las
estafas
más
frecuentes
asociadas
a
Bizum,
explicadas
con
detalle
para
que
puedas
reconocerlas
y
evitar
caer
en
ellas.

Estafa
del
Bizum
inverso

¿Cómo
funciona?
Es
la
estafa
más
extendida
y,
probablemente,

la
más
peligrosa
por
lo
sutil
de
su
engaño.
El
estafador

envía
una
solicitud
de
dinero
en
lugar
de
un
pago,
esperando
que
la
víctima
no
lea
bien
la
notificación
y
acepte
el
cargo.

Ejemplo
típico:
Has
puesto
a
la
venta
una
bicicleta
en
una
app
de
segunda
mano.
Alguien
se
interesa
y
dice
que
te
paga
por
Bizum.
Instantes
después,
te
llega
un
mensaje
de
tu
banco: «Solicitud
de
100 €
a
nombre
de
Juan
Pérez«.
Si
aceptas
por
error
creyendo
que
estás
recibiendo
el
dinero,

tú
le
estarás
pagando
al
estafador.

Consejos
para
detectarla:

• Revisa
  siempre
  si
  estás
  
  enviando
  o
  recibiendo
  dinero.
• Bizum
  
  notifica
  de
  forma
  diferente
  las
  solicitudes
  de
  cobro
  frente
  a
  los
  pagos
  recibidos:
  fíjate
  en
  los
  verbos
  («te
  envían»
  vs. «te
  solicitan»).
• Desconfía
  de
  compradores
  que
  insistan
  en
  que «te
  han
  enviado
  ya
  el
  dinero»
  si
  ves
  que
  es
  una
  
  solicitud,
  no
  un
  ingreso.

Estafa
del
falso
comprador

¿Cómo
funciona?
En
este
caso,
el
estafador
se
presenta
como
un
comprador
interesado.
Tras
unas
preguntas
para
disimular,
te
ofrece
comprar
el
producto
y
dice
que
pagará
por
Bizum.
Pero
te
envía
un

enlace
fraudulento
(phishing)
simulando
ser
tu
banco
o
una
app
de
pago.

Variante
habitual:
El
falso
comprador
dice
que
necesita
tus
datos
para
generar
el «resguardo
del
pago»,
o
incluso
que
debes
entrar
a
un
enlace
para «aceptar
el
dinero».
En
realidad,
ese
enlace
lleva
a
una

web
falsa
que
captura
tus
credenciales
bancarias.

Cómo
reconocerla:

• Nunca
  es
  necesario
  entrar
  a
  una
  web
  externa
  para
  recibir
  un
  Bizum.
• Bizum
  
  no
  requiere
  verificar
  pagos
  mediante
  formularios
  o
  contraseñas
  externas.
• Sospecha
  si
  te
  piden
  IBAN,
  número
  de
  tarjeta
  o
  usuario/clave
  de
  banca
  online.

Estafa
del
falso
alquiler
o
reserva

¿Cómo
funciona?
Se
trata
de
una
modalidad
que
afecta
a
quienes
buscan
pisos
o
alojamientos
vacacionales:
el
estafador
publica
un
anuncio
falso
con
fotos
atractivas
y
precio
bajo.
Alguien
muestra
interés
y
el
estafador
pide
una

reserva
por
Bizum
para
asegurar
la
disponibilidad.

Una
vez
hecho
el
pago,
el
estafador
desaparece.
El
piso
no
existe,
o
sencillamente
no
es
suyo.

Claves
para
detectarla:

• Desconfía
  si
  te
  piden
  pagar
  sin
  haber
  visto
  el
  piso.
• Sospecha
  de
  precios
  muy
  por
  debajo
  del
  mercado.
• Revisa
  si
  las
  fotos
  están
  copiadas
  de
  otros
  anuncios
  (puedes
  usar
  Google
  Imágenes
  para
  buscar
  coincidencias).
• Nunca
  envíes
  dinero
  por
  Bizum
  como
  garantía
  si
  no
  tienes
  contrato
  o
  pruebas.

Estafa
del
familiar
en
apuros

«Mamá,
he
tenido
un
accidente.
Estoy
en
el
hospital
sin
cartera.
¿Me
puedes
hacer
un
Bizum?».

¿Cómo
funciona?
Recibes
un
mensaje
de
WhatsApp,
SMS
o
incluso
una
llamada
de
un
número
desconocido,
pero
el
remitente
afirma
ser
un
amigo
o
familiar.
Dice
que
tiene
una
emergencia
(accidente,
detención,
hospitalización)
y
necesita
dinero
urgente
por
Bizum.

Cómo
evitarla:

• Llama
  al
  número
  real
  de
  esa
  persona
  para
  verificar.
• Nunca
  envíes
  dinero
  sin
  confirmar
  la
  identidad.
• Recuerda
  que
  los
  delincuentes
  a
  menudo
  usan
  técnicas
  de
  pánico
  y
  urgencia
  para
  forzar
  decisiones
  rápidas.

Phishing
con
Bizum
como
gancho

¿Cómo
funciona?
Recibes
un
SMS
o
correo
electrónico
que
dice,
por
ejemplo:
«Has
recibido
un
Bizum
de
245 €.
Verifica
aquí».

El
enlace
lleva
a
una
web
que

simula
ser
la
de
tu
banco
o
Bizum.
Si
introduces
tus
claves,
estás
dando
acceso
a
tus
cuentas.

Consejos:

• Nunca
  accedas
  a
  Bizum
  desde
  enlaces.
  Usa
  solo
  la
  app
  de
  tu
  banco.
• Revisa
  el
  dominio
  de
  los
  correos.
• Activa
  la
  autenticación
  en
  dos
  pasos
  en
  tu
  banca
  online.

Venta
de
entradas
falsas
y
reventa
fraudulenta

¿Cómo
funciona?
El
estafador
publica
entradas
para
conciertos
o
eventos
en
grupos
de
Facebook,
Wallapop
o
Telegram.
Dice
que
las
vende
por
necesidad,
y
ofrece
enviar
las
entradas
por
correo
tras
recibir
el
Bizum.
El
pago
se
hace,
pero
nunca
llegan
las
entradas.
O
lo
que
llega
es
una
imagen
manipulada
y
sin
validez.

Cuidado
con:

• Entradas
  sin
  datos
  personales
  o
  con
  códigos
  QR
  repetidos.
• Vendedores
  con
  perfiles
  recién
  creados
  o
  sin
  valoraciones.
• Ofertas
  urgentes
  con
  precios
  muy
  por
  debajo
  del
  valor
  real.

Estafas
con
sorteos
y
premios
falsos

¿Cómo
funciona?
Recibes
un
mensaje
que
dice
que
has
ganado
un
premio
o
sorteo
(de
una
tienda,
red
social,
etc.).
Para
cobrarlo,
debes
enviar
un
Bizum
como «verificación
de
identidad»
o
pagar «gastos
de
gestión».
El
truco
radica
en
que
tú
nunca
has
participado
en
ningún
sorteo
y
el ‘premio’
es
solo
el
anzuelo
para
robarte
dinero.

Cómo
detectar
estafas
en
Bizum

Aunque
algunas
estafas
son
ingeniosas,
hay
señales
claras
que
pueden
ayudarte
a
identificarlas
a
tiempo:

• 
  Revisa
  siempre
  si
  te
  están
  pidiendo
  dinero
  o
  enviando
  dinero.
  La
  notificación
  de «Has
  recibido
  una
  solicitud
  de
  dinero»
  
  no
  es
  un
  pago,
  es
  una
  petición.
  Lee
  bien
  antes
  de
  aceptar.
• 
  Sospecha
  si
  hay
  prisas,
  urgencias
  o
  presión
  emocional.
  Son
  tácticas
  clásicas
  de
  manipulación.
• 
  Desconfía
  de
  ofertas
  demasiado
  buenas.
  Si
  un
  alquiler
  es
  demasiado
  barato
  o
  alguien
  quiere
  comprar
  sin
  regatear,
  probablemente
  es
  una
  estafa.
• 
  No
  hagas
  clic
  en
  enlaces
  de
  SMS
  o
  correos
  si
  no
  estás
  absolutamente
  seguro
  del
  remitente.
• 
  Verifica
  la
  identidad
  de
  quien
  te
  pide
  dinero,
  especialmente
  si
  te
  contactan
  por
  redes
  sociales
  o
  mensajería.

Cómo
evitar
estafas
en
Bizum

Aquí
tienes
una
serie
de
buenas
prácticas
para
blindarte
ante
posibles
fraudes:

• 
  Lee
  siempre
  detenidamente
  las
  notificaciones
  de
  Bizum.
  Asegúrate
  de
  si
  estás
  
  pagando
  o
  
  recibiendo
  dinero.
• 
  Activa
  alertas
  bancarias.
  Así
  estarás
  al
  tanto
  de
  cualquier
  movimiento
  sospechoso.
• 
  No
  compartas
  capturas
  de
  pantalla
  de
  tus
  pagos.
  Podrían
  usarlas
  para
  manipular
  a
  otras
  víctimas.
• 
  No
  uses
  Bizum
  para
  pagar
  reservas
  o
  compras
  a
  desconocidos
  sin
  garantías.
• 
  Comprueba
  la
  identidad
  del
  interlocutor
  por
  otra
  vía.
  Si
  te
  escribe
  un
  supuesto
  amigo
  pidiendo
  dinero,
  llama
  para
  confirmarlo.
• 
  Desconfía
  de
  webs
  que
  no
  sean
  oficiales.
  Nunca
  entres
  a
  Bizum
  a
  través
  de
  enlaces
  de
  terceros.

Qué
hacer
si
te
han
estafado
por
Bizum

Si
has
sido
víctima
de
una
estafa
por
Bizum,
estos
son
los
pasos
que
debes
seguir
de
inmediato:

1. 
   Contacta
   con
   tu
   banco.
   Informa
   del
   movimiento
   sospechoso
   lo
   antes
   posible.
   En
   algunos
   casos,
   si
   el
   dinero
   no
   ha
   sido
   retirado
   aún,
   se
   puede
   bloquear.
2. 
   Bloquea
   y
   reporta
   al
   número
   implicado.
   Tanto
   en
   Bizum
   como
   en
   tu
   operadora.
3. 
   Denuncia
   el
   caso
   ante
   la
   Policía
   o
   Guardia
   Civil.
   Aporta
   capturas
   de
   pantalla,
   número
   del
   estafador,
   conversaciones
   y
   justificantes
   de
   pago.
4. 
   Informa
   a
   la
   Oficina
   de
   Seguridad
   del
   Internauta
   (OSI)
   o
   al
   Instituto
   Nacional
   de
   Ciberseguridad
   (INCIBE).
   Ellos
   pueden
   ayudarte
   a
   documentar
   el
   fraude
   y
   alertar
   a
   otros.
5. 
   Comparte
   tu
   caso
   en
   foros
   o
   redes
   (sin
   datos
   personales).
   Esto
   puede
   ayudar
   a
   otras
   personas
   a
   no
   caer
   en
   la
   misma
   trampa.

Imagen
|
Marcos
Merino
mediante
IA

En
Genbeta
|

Cómo
denunciar
fraudes
en
Internet
y
ciberestafas