Las
llamadas
spam
lo
tienen
más
difícil
desde
hace
unos
días.
Los
cambios
introducidos
en
la
Ley
de
Servicios
de
Atención
al
Cliente
hacen
que,
a
partir
del
pasado
7
de
junio,
las
llamadas
comerciales
nos
tengan
que
venir
de
números
especiales
o
con
prefijos
900
y
800.
La
ley
contiene
contempla
algunas
excepciones,
pero
la
realidad
es
que
vamos
a
recibir
menos
spam
de
números
normales.
El
problema
es
que
hemos
estado
muchos
años
donde
sí
los
recibíamos.
Estoy
seguro
de
que
todos,
en
algún
momento,
hemos
recibido
una
llamada
comercial,
spam
o
incluso
intento
de
estafa
desde
un
número
que
parece
normal.
Tras
ello,
lo
habitual
es
bloquear
el
número
para
que
nos
deje
tranquilos.
Ahora,
meses
o
años
después,
seguimos
teniendo
bloqueado
un
número
que
puede
ser
de
una
persona
que
esté
intentando
llamarnos.
La
culpa
la
tiene
el
spoofing
telefónico.
Una
práctica
que
sirve
para ‘camuflarse’
con
un
número
de
teléfono
Si
nos
llama
por
teléfono
un
número
extraño
con
muchos
dígitos,
el
impulso
habitual
es
no
contestar
la
llamada.
Es
más:
no
son
pocas
las
personas
que,
si
no
conocen
el
número,
prefieren
no
descolgar
y
mirar
en
Internet
si
hay
información
sobre
quién
está
llamando.
También
cabe
la
posibilidad
de
que
sea
la
IA
de
nuestro
teléfono
la
que
nos
diga
que
se
trata
de
una
llamada
spam
o
fraudulenta.
Querer
evitar
recibir
estas
llamadas
una
segunda
vez
es
lo
que
nos
lleva
al
eje
de
la
cuestión:
bloquear
el
número
de
teléfono.
Haciendo
esto,
ya
no
volveremos
a
recibir
llamadas
de
nuevo
del
número
bloqueado.
El
problema
es,
como
hemos
dicho
más
arriba,
cuando
entra
en
juego
el
conocido
como
spoofing
telefónico,
que
generalmente
suelen
usar
los
estafadores.
Tal
y
como
explica
el
Instituto
Nacional
de
Ciberseguridad
(o
INCIBE),
esta
técnica
se
utiliza
para
hacerse
pasar
por
una
compañía
o
una
entidad
de
confianza
(por
ejemplo,
una
compañía
de
telecomunicaciones
o
un
banco)
para
así
poderse
hacer
con
los
datos
personales
de
la
víctima.
De
esta
forma,
existe
la
posibilidad
de
que,
alguien
con
conocimientos,
nos
llame
desde
un
número
de
teléfono,
pero
a
nosotros
nos
aparezca
otro
completamente
diferente
en
pantalla.
Pongamos
que
un
estafador
nos
llama
haciendo
spoofing
telefónico
con
un
número
de
teléfono
aleatorio
(que
puede
ser,
por
ejemplo,
de
una
persona
de
Madrid).
Descolgamos,
nos
damos
cuenta
de
lo
que
intenta
hacer
y
colgamos.
Lo
siguiente,
probablemente,
será
bloquearlo.
Esto
caerá
en
el
olvido
en
muy
poco
tiempo,
pero
la
realidad
es
que
estaremos
bloqueando
a
una
persona
que
no
tiene
absolutamente
nada
que
ver.
Esta
misma
reflexión
la
explica
Miguel
Ángel
Uriondo
en
su
cuenta
de
X.
Sí,
es
cierto
que
la
probabilidad
de
que
esto
ocurra
es
pequeña,
pero
existe.
Además,
si
somos
de
los
que
bloqueamos
las
llamadas
spam,
solo
tenemos
que
echar
un
vistazo
a
nuestro
teléfono
para
ver
que
no
tendremos
precisamente
pocos.
Y
puede
que
muchos
de
ellos
sean
personas
inocentes
de
todo.
Imagen
|
Jacob
Padilla
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Unsplash
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Cómo
identificar
los
prefijos
sospechosos:
trucos
para
anticipar
que
un
número
es
SPAM
