Vishal
Garg,
consejero
delegado
de
Better.com,
se
hizo
muy
famoso
tras
citar
a
900
empleados
de
su
empresa
en
una
llamada
de
Zoom
y
echarlos
a
la
calle
de
golpe.
Cero
tacto
en
el
proceso.
Siguió
siendo
polémico
cuando
contó
públicamente
que
recibió
clases
de
liderazgo
para
aprender
que
hay
que
ser
amable
con
los
trabajadores.
Ahora
ha
dado
unas
declaraciones
con
puntos
que
pueden
resultar
polémicos,
a
la
hora
de
hablar
de
cultura
laboral.
En
un
podcast
publicado
en
YouTube
y
varias
plataformas
de
audio,
el
hombre
compara
al
líder
de
una
empresa
con
personas
trabajando
en
centros
de
llamadas,
por
poner
un
ejemplo
que
él
da.
Teniendo
en
cuenta
el
riesgo
que
enfrentan
las
empresas
que
pueden
llegar
a
fracasar, «se
necesita
una
persona
diferente
para
hacer
eso
en
comparación
con
alguien
que
trabaja
en
un
centro
de
llamadas
o
en
atención
al
cliente
o
en
operaciones»,
ha
comentado.
Según
él,
los
empleados
buscan
certeza,
buscan
seguridad
para
ellos.
Mientras,
un
líder
tiene
la
presión
de
enfrentarse
a
que
muchas
son
las
empresas
que
fracasan,
más
en
sus
primeros
años.
Qué
pasó
antes
de
los
despidos
por
Zoom
Sobre
los
despidos
masivos
a
través
de
una
muy
corta
llamada
de
Zoom,
él
afirma
haber
alertado
previamente
a
la
plantilla
de
la
complicada
situación
económica
que
estaba
llegando
o
que
se
predecía.
Según
sus
palabras:
en
diciembre
de
2021
cuando
informó
que
el
negocio
no
iba
bien
la
gente
le
dijo
cosas
como «¿qué
quieres
decir,
la
vida
es
genial,
es
asombroso,
el
desempleo
está
en
su
nivel
más
bajo»…
y
que
la
gente
creía
que
la
economía
de
las
startups
estaba
en
auge
al
igual
que
las
criptomonedas.
Luego
dice
que,
viendo
la
situación
de
2022
(protagonizada
por
despidos
masivos
en
grandes
tech,
sobre
todo
en
Estados
Unidos)
la
gente
comenzó
a
entender
la
decisión
y
que
con
el
tiempo,
la
cultura
empresarial
se
estabilizó,
de
acuerdo
con
el
mencionado
podcast.
Afirma
que
algunos
de
los
despedidos
han
vuelto
a
la
empresa «con
los
mismos
roles
que
tenían«.
Dice
que
son
55
personas,
de
aquellas
despedidas,
las
que
han
regresado.
La
importancia
de «la
cultura
laboral»
«Los
primeros
ocho
años
de
la
empresa
no
pasé
tiempo
pensando
en
la
cultura
laboral.
Pasé
tiempo
haciendo
crecer
la
empresa
y
pensando
en
el
consumidor»
y
cree
que
eso
permitió
a
su
firma
crecer.
Con
el
tiempo,
llegaron
nuevos
trabajadores
y
afirma
que
eso
le
requirió «ser
muy
reflexivo
con
los
diferentes
tipos
de
personas
que
llegaban
y
se
unían
a
la
empresa»
y
recomienda
a
otros
líderes
que
comiencen
a
enfocarse
en
la
cultura
desde
el
primer
día».
También «pensar
en
lo
que
significa
a
medida
que
crece»
y
en
el
caso
de
su
empresa
dice
que
la
pandemia
de
2020
fue
un
evento
excepcional
y
que
no
es
fácil
para
ninguna
cultura «absorber
ese
tipo
de
crecimiento»,
según
sus
palabras,
para
describir
los
hechos
que
hicieron
de
su
persona
y
su
empresa
noticia
mundial.
Imagen
|
Foto
de
Gabriel
Benois
en
Unsplash
