Aunque
las
obras
sociales
ya
acordaron
la
actualización
de
tarifas
con
las
Clínicas
y
profesionales
de
la
salud,
hay
médicos
que
siguen
cobrando
un
«extra»
que
es
ilegal.
Ante
los
numerosos
reclamos
de
oyentes
de
Radio
Estación
102.5
que
se
quejaron
porque
en
Clínicas
privadas
de
San
Francisco
hay
médicos
que
siguen
cobrando
un
plus
o
copago
para
la
atención
de
consultas
y
otras
prácticas
a
pesar
de
que
esa
medida
ya
fue
descartada,
consultamos
a
las
autoridades
quienes
indicaron
las
vías
para
denunciar
esta
conducta.
Denuncia
ante
Superintendencia
de
Salud
Para
recurrir
a
la
superintendencia
de
Salud,
hay
que
ingresar
al
siguiente
link:
https://tramitesadistancia.gob.ar/tramitesadistancia/detalle-tipo?id=2723
Si
bien
la
práctica
denunciada
es
de
público
y
notorio
conocimiento,
desde
las
prepagas,
mutuales
y
obras
sociales
instaron
a
qué
sus
afiliados
reporten
a
los
profesionales
que
siguen
cobrando
a
fin
de
que
puedan
dejar
asentada
dicha
situación
de
manera
formal
y
tomar
medidas.
En
algunas
clínicas
locales
anunciaron
públicamente
por
medio
de
redes
sociales
que
no
se
cobra
ningún
tipo
de
extra
con
determinadas
obras
sociales
y
mutuales,
como
es
el
caso
de
Apross,
Osde
y
otras
conocidas
en
el
ámbito.
De
todos
modos
los
testimonios
de
que
subsiste
la
práctica
de
cobros
no
permitidos
se
reiteran.
El
cobro
es
ilegal
El
monto
exigido
a
los
pacientes
se
realiza
de
manera
compulsiva
y
no
se
emite
recibo,
comprobante
y
mucho
menos
factura
alguna.
En
caso
de
que
la
persona
no
acceda
a
esa
imposición
no
se
le
brinda
atención
médica.
Este
grave
proceder,
que
es
conocido
por
todos,
no
motivó
la
actuación
concreta
de
ningún
organismo
fiscal
ni
de
contralor
de
Salud
para
defender
los
derechos
de
los
pacientes,
que
se
ven
perjudicados
y
vulnerables
ante
estas
prácticas,
dado
que
no
encuentran
otra
opción
en
un
momento
de,
quizás,
desesperación.
Qué
hacer
si
el
médico
quiere
cobrar
un
copago
Esta
práctica
no
es
legal,
así
está
previsto
por
las
normativas
de
la
ley
de
prepagas,
y
por
la
Superintendencia
de
Servicios
de
Salud,
el
organismo
de
control.
Sin
embargo,
para
quienes
les
suceda,
la
indicación
es
reclamar
a
la
obra
social.
De
esta
manera,
la
entidad
deberá
gestionar
la
situación
con
el
prestador
involucrado,
a
fin
de
que
deje
de
llevar
adelante
ese
cobro
no
permitido.
En
caso
de
que
la
atención
sea
urgente
y
no
se
pueda
esperar
a
la
resolución
del
reclamo,
la
prepaga
deberá
reintegrar
el
dinero
abonado.
Si
un
paciente
tiene
inconvenientes
con
la
cobertura
médica
asistencial
de
la
Obra
Social
Nacional
o
Entidad
de
Medicina
Prepaga,
podrá
realizar
el
reclamo
en
la
Superintendencia
de
Servicios
de
Salud.
En
este
caso,
se
necesita:
-Formulario
de
reclamo
firmado
por
el
titular
o,
en
caso
de
urgencia,
por
gestor
oficioso,
ratificada
en
30
días.
-Fotocopia
del
DNI
del
titular
-Fotocopia
de
CUIL
o
CUIT.
-Fotocopia
de
la
credencial
Obra
Social
o
Prepaga.
-Fotocopia
del
último
recibo
de
sueldo,
o
certificación
laboral
extendida
por
el
empleador
actual.
Si
es
para
el
grupo
familiar:
Fotocopia
del
DNI,
Fotocopia
de
la
credencial
de
Obra
Social
o
Prepaga
de
la
persona
a
cargo
y
documento
que
acredite
el
vínculo
(partida
de
nacimiento,
libreta
de
matrimonio,
certificado
de
concubinato).
Prescripción
médica
actualizada.
En
caso
de
Problemáticas
de
Discapacidad:
Fotocopia
de
Certificado
de
Discapacidad
(CUD).
Nota
del
prestador
en
caso
de
corte
de
servicios
por
deuda
de
Obra
Social.
El
trámite
se
podrá
realizar
en
la
siguiente
link:
https://tramitesadistancia.gob.ar/tramitesadistancia/detalle-tipo?id=2723
Denunciar
ante
Defensa
del
Consumidor
es
otra
opción
En
San
Francisco
contamos
con
oficina
para
realizar
reclamos.
La
oficina
atiendede
lunes
a
viernes,
de
8
a
20,
en
la
sede
del
Gobierno
Provincial
en
San
Francisco,
Libertador
107,
tercer
piso
para
recibir
consultas,
asesorar
y
realizar
denuncias.
Los
medios
de
contacto
son
los
teléfonos
03564
443784/5/6.
Cómo
denunciar
en
Apross
Por
medio
de
su
página
web,
la
Administración
Provincial
del
Seguro
de
Salud
(APROSS)
informó
a
sus
afiliados
los
montos
extras
que
deben
abonar
por
diversas
prestaciones
en
cada
una
de
las
especialidades
médicas
e
insta
a
que
se
denuncie
cuándo
el
copago
excesivo
y
demás
irregularidades
al
Centro
de
Atención
al
Afiliado
0
800
888
2776
o
a
través
de
comunicaciones.apross@cba.gov.ar.
