Cuidado si te llaman en nombre de MUFACE: esta es la información que nunca pedirían por teléfono a los funcionarios

En
un
reciente
comunicado,
la
Mutualidad
General
de
Funcionarios
Civiles
del
Estado
(Muface)
ha
alertado
a
sus
afiliados
sobre
una
nueva
estafa
telefónica
que
recurre
a
la
técnica
del
‘vishing’
(«voice»
+ «phishing»)
para
intentar
suplantar
a
la
entidad:
los
delincuentes

se
hacen
pasar
por
representantes
de
Muface
para
obtener
información
personal
de
los
mutualistas.

El
modus
operandi
de
los
estafadores
consiste
en
realizar
llamadas
telefónicas
en
las
que
se
identifican
como
empleados
de
Muface,
y
a
continuación
aprovechar
para
solicitar
los
datos
personales
de
sus
interlocutores
bajo
distintos
pretextos.
Los
datos
más
frecuentemente
solicitados
incluyen

el
domicilio
y
el
número
de
cuenta
bancaria
de
los
mutualistas.

Así,
una
vez
obtenida
esta
información,
los
delincuentes
pueden
realizar
suplantaciones
de
identidad
y
otras
modalidades
de
ciberestafa,
como
el ‘phishing’.
Para
evitar
esto,
Muface
ha
dejado
públicamente
claro
que

nunca
solicita
información
personal
a
través
de
llamadas
telefónicas.

El
cambio
o
actualización
de
datos
personales
se
realiza

exclusivamente
a
través
de
su
Sede
Electrónica
(la
cual
cuenta
con
un
sistema
de
doble
verificación),

o
mediante
su
aplicación
móvil
oficial.
Este
sistema
envía
un
SMS
o
un
correo
electrónico
al
nuevo
dato
proporcionado
por
el
usuario,
incluyendo
enlaces
para
confirmar
el
cambio.
El
mutualista
debe
introducir
su
DNI
para
completar
el
proceso,
asegurando
así
que
la
modificación
es
legítima.

Recomendaciones
a
los
mutualistas

Muface
ha
emitido
una
serie
de
recomendaciones
para
que
los
mutualistas
puedan
protegerse
de
este
tipo
de
fraudes:

1. 
   No
   proporcionar
   información
   personal
   por
   teléfono:
   Si
   se
   recibe
   una
   llamada
   solicitando
   datos
   personales,
   se
   debe
   colgar
   inmediatamente.
2. 
   Verificar
   la
   fuente:
   Las
   gestiones
   de
   datos
   personales
   deben
   realizarse
   únicamente
   a
   través
   de
   la
   sede
   electrónica
   de
   Muface
   o
   su
   aplicación
   móvil.
3. 
   Notificar
   llamadas
   sospechosas:
   Cualquier
   intento
   de
   fraude
   debe
   ser
   reportado
   a
   las
   oficinas
   provinciales
   de
   Muface
   para
   que
   se
   pueda
   hacer
   un
   seguimiento
   y
   tomar
   las
   acciones
   necesarias.

Casos
anteriores
y
otros
tipos
de
estafas

No
es
la
primera
vez
que
Muface
alerta
sobre
estafas
que
afectan
a
sus
mutualistas.
Hace
dos
años,
se
informó
sobre

páginas
web
y
números
de
teléfono
no
oficiales
que
cobraban
tarifas
exorbitantes
por
gestionar
servicios
de
la
mutualidad.
Estos
sitios
y
números
fraudulentos
intentaban
cobrar
hasta
más
de
cuatro
euros
por
minuto,
derivando
automáticamente
al
teléfono
oficial
060
y
manteniendo
la
conexión
para
cobrar
sus
propias
tarifas.

Imagen
|
Marcos
Merino
mediante
IA

En
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